Hubungi Kami

Punya pertanyaan, menemukan kesalahan, atau ingin mengusulkan alat baru? Kami senang mendengarnya.

Agar laporanmu cepat kami tindak lanjuti

Bila kamu melaporkan kendala teknis, sertakan keterangan berikut supaya kami bisa menelusurinya dengan cepat:

• Alat mana yang bermasalah, misalnya Kompres Gambar atau Pas Foto.
• Peramban dan perangkat yang digunakan, misalnya Chrome di Android.
• Apa yang kamu harapkan terjadi, dan apa yang sebenarnya terjadi.
• Pesan galat yang muncul, bila ada.

Mohon jangan melampirkan dokumen pribadi seperti KTP, Kartu Keluarga, atau ijazah. Kami tidak membutuhkannya untuk menelusuri masalah, dan kami memang tidak ingin menerima data pribadimu.

Usulan preset instansi baru

Bila kamu mengetahui ketentuan berkas dari instansi yang belum tersedia di daftar preset kami, kirimkan nama instansi, jenis berkas, batas ukuran, dan tautan pengumuman resminya. Rujukan resmi ini penting agar kami tidak menyebarkan informasi yang keliru.

Waktu tanggapan

Berkasin dikelola dalam skala kecil, sehingga tanggapan biasanya membutuhkan waktu beberapa hari kerja. Terima kasih atas pengertiannya.